客户端问题反馈
把问题描述清楚后按档位计费，费用项逐条列示，加急与批量各有适用场景。
- 60 元 / 次 · 标准反馈
- 120 元 / 次 · 加急反馈
- 40 元 / 条 · 批量反馈（10 条起订）
官方直营 · V3.1 · 自 2017 年持续运营
皇冠WELCOME 官方直营入口
电脑端客户端资源、面板使用指南与本地升级版资源都放在固定栏目里。先比档位、再看周期，需要的时候直接联系客服，全程不用来回打听。
官方直营 · 栏目归属
认准直营入口，四类服务各有归处
查得最勤的那份费用说明排在内容目录第一条，其余条目按栏目归类，翻起来和查纸质档案一样顺手。
皇冠WELCOME 由官方团队直接运营，客户端、面板指南、本地升级资源和反馈服务各设独立栏目，您不必在几个页面之间反复摸索。
站点自 2017 年持续运营至今，入口版本 V3.1，累计发布 36 个版本说明；服务覆盖 26 个省级地区，每月约 4.8 万位固定访客在这里查版本、比价格、提反馈。
客服与内容团队共 28 人，工作日 9:00–18:00 在线，遇到拿不准的条目可直接致电或发邮件确认。
- A 客户端 电脑端客户端相关的问题反馈与费用明细，按标准、加急、批量三种方式分别计价。
- B 面板指南 入门、进阶、故障排查三个层级共 64 篇说明，配合 99 元、199 元、399 元三档价格并排比较。
- C 本地升级资源 18 个稳定版本与 6 个预览版本在库维护，每两周同步一次，周期与版本说明放在同一页。
- D 帮助中心费用 费用按栏目、服务档位和周期三个维度列示，120 条索引方便按关键词回查。
费用与周期摘要
要花多少、多久更新，先看这几个数
档位、节奏和响应时长都标在显眼处，比之前先心里有数，咨询时也更省来回。
服务栏目
按您要办的事，直接挑对应栏目
四类服务各有适用场景和计费方式，档位与周期都写在卡片上，比较完再进详情页也不迟。
面板使用指南
按入门、进阶和故障排查分层组织，64 篇说明覆盖日常操作与排障。
- 99 元 / 年 · 入门版
- 199 元 / 年 · 进阶版
- 399 元 / 年 · 团队版
本地升级资源
稳定版与预览版分开维护，下载周期提前公布，跟版本节奏不必靠猜。
每两周同步
18 个稳定版
6 个预览版
查下载周期 →
帮助中心费用
按栏目、服务档位和周期三个维度列示，翻到哪一条都能立刻对上是哪项服务、按什么方式计费。
费用说明首条呈现
按栏目归类
可按关键词回查
按栏目查费用 →
常用路径
常来的访客，两步就能到位
把栏目索引存进收藏夹，重复查阅版本档位和费用明细时几乎不用思考路径。
- 1 查费用 进知识中心，帮助中心费用说明就在首条，按栏目名一一对照。
- 2 跟周期 进专题中心，版本说明与资源同步节奏一起更新，两周一轮。
- 3 提反馈 进服务与资源，先看服务费明细，再按标准、加急或批量提交。
联系咨询
把栏目名称带上，一次问清费用和周期
邮件或电话里说明您关注的是哪一类服务，客服能直接定位到对应条目，回复更快，也少一轮往返确认。
- 客服邮箱 support@royal-entry-hg.com.cn
- 客服电话 400-6862-3444
- 联系地址 四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
- 服务时间 工作日 9:00–18:00 内回复
- 服务地区 四川 · 覆盖 26 个省级地区
- 备案信息 川ICP备39920127号